Asistentes de atención
Responden las consultas frecuentes de tus clientes a cualquier hora, con la información de tu empresa, y derivan a una persona cuando corresponde.
Inteligencia artificial aplicada a lo que te quita tiempo
No vendemos futuro. Buscamos las tareas repetitivas que hoy consumen horas de tu equipo y evaluamos si un asistente, un agente de IA o simplemente ordenar el proceso es lo que necesitas.
Orden de documentos
Clasificación y extracción de datos desde facturas, contratos y formularios, para dejar de teclear a mano lo que ya está escrito.
Resúmenes y análisis
Informes que sintetizan lo que pasó en el mes a partir de tus propios datos, en vez de tener que interpretar planillas.
Cómo lo abordamos
Primero la pregunta incómoda: ¿de verdad hace falta?
Buena parte de lo que se resuelve “con inteligencia artificial” se arregla mejor ordenando un proceso o cambiando un formulario. Si es el caso, te lo decimos: sale más barato y funciona mejor.
- Identificamos dónde se está yendo el tiempo del equipo.
- Evaluamos si conviene un asistente que solo responde o un agente de IA que además ejecuta la tarea.
- Probamos con un piloto acotado y medible antes de invertir en grande.
- Definimos qué información se usa y qué queda fuera.
- Dejamos siempre una salida hacia una persona cuando la respuesta no es clara.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales
¿Sirve la inteligencia artificial para una empresa chica?
Sí, y muchas veces más que en una grande, porque el tiempo del equipo es más escaso. Las mejores oportunidades suelen ser tareas simples y repetitivas: responder consultas frecuentes, ordenar documentos o resumir información.
¿Qué es un agente de IA y en qué se diferencia de un chatbot?
Un chatbot responde preguntas. Un agente de IA además actúa: agenda una reunión, actualiza un sistema o genera un reporte de principio a fin, sin que alguien tenga que ejecutar cada paso a mano. Evaluamos con cada empresa cuál de los dos resuelve mejor su caso. Leer más sobre agentes de IA
¿Se puede equivocar el asistente?
Puede, y por eso lo acotamos a la información de tu empresa y definimos qué debe hacer cuando no sabe algo: derivar a una persona en vez de improvisar una respuesta.
¿Qué pasa con la información de mi empresa?
Definimos desde el principio qué datos se usan y cuáles no. Trabajamos con el criterio de entregar a la herramienta sólo lo necesario para la tarea, y te explicamos con claridad dónde queda cada cosa.
¿Por dónde se empieza?
Por una revisión honesta: identificamos dónde se va el tiempo del equipo y evaluamos si la inteligencia artificial aporta algo real o si el problema se resuelve mejor ordenando el proceso.
Conversemos sobre tu próximo proyecto
La primera reunión es gratuita y sin compromiso. Cuéntanos qué necesitas y te decimos con franqueza si podemos ayudarte.