El hosting es el servidor donde vive tu sitio web y, casi siempre, también tus correos con dominio propio. Para una pyme es una pieza que no se ve hasta que falla: el sitio deja de cargar, los correos rebotan o nadie responde cuando escribes a soporte. Por eso conviene elegirlo mirando qué incluye y quién responde, no solo el valor mensual.
Cuánto cuesta un hosting para pymes en Chile
En Chile los planes de hosting compartido para empresas pequeñas y medianas suelen cobrarse por año, en pesos chilenos. Como referencia, estos son nuestros planes de hosting empresarial, con todo incluido y el precio anual:
- Plan Inicia: 20 GB de almacenamiento NVMe, 1,5 núcleos y 3 GB de RAM, por $45.745 al año. Pensado para un sitio corporativo y un equipo pequeño.
- Plan Emprendedores: 50 GB, 2 núcleos y 4 GB de RAM, por $61.322 al año. El más elegido por empresas con varias casillas de correo.
- Plan PYMES: 100 GB, 3 núcleos y 5 GB de RAM, por $96.724 al año. Para tiendas en línea o sitios con más tráfico.
- Plan Empresas: 120 GB, 4 núcleos y 6 GB de RAM, por $113.631 al año. Para operaciones con varios sitios o mucho volumen de correo.
Contratar por dos o tres años baja el costo anual. Lo importante es que la diferencia entre planes esté en la capacidad (espacio, procesador y memoria) y no en cosas básicas que deberían venir siempre.
Lo que un hosting para empresas debe incluir siempre
- Correos corporativos. Casillas con tu dominio, como contacto@tuempresa.cl. Si el plan los cobra aparte o los limita a dos o tres, el precio bajo deja de serlo.
- Certificado SSL. Sin él, el navegador muestra tu sitio como "no seguro" y Google lo penaliza. Hoy debería ser gratuito y renovarse solo.
- Respaldos automáticos. Copias diarias del sitio y de las bases de datos. Pregunta cuántos días atrás puedes volver y si restaurar tiene costo.
- Monitoreo. Alguien, o algo, tiene que darse cuenta de que el sitio se cayó antes que tus clientes.
- Soporte en Chile y en español. Por WhatsApp, teléfono o correo, con horarios claros. Un ticket que se responde en 48 horas no sirve cuando el sitio está caído.
- Traslado incluido. Si ya tienes sitio y correos en otro proveedor, el cambio debería hacerlo el nuevo hosting, sin que pierdas correos ni tengas el sitio fuera de línea.
Cómo elegir el plan según tu empresa
La mayoría de las pymes parte bien con un plan de entrada y sube cuando lo necesita. Tres preguntas ayudan a decidir:
- ¿Cuántas casillas de correo usan y cuánto guardan? El correo suele ocupar mucho más espacio que el sitio. Diez personas que nunca borran nada pueden llenar 20 GB en un par de años.
- ¿Vendes en línea? Una tienda con catálogo, carro y pagos necesita más procesador y memoria que un sitio informativo.
- ¿Cuántos sitios tienes? Si manejas más de una marca o una landing por campaña, conviene un plan con más recursos en vez de varios hostings separados.
El hosting barato sale caro el día que el sitio se cae un viernes en la tarde y no hay a quién llamar.
Errores comunes al contratar hosting
El más frecuente es contratar el precio promocional del primer año sin mirar el valor de renovación, que en algunos proveedores internacionales se multiplica. El segundo es dejar el dominio a nombre de quien hizo el sitio y no de la empresa: el dominio debe quedar siempre a tu nombre. El tercero es no saber dónde están los respaldos hasta que se necesitan.
Si quieres profundizar en cómo comparar proveedores, en qué mirar antes de contratar hosting repasamos las seis cosas que más importan.