Un correo corporativo es una casilla que usa el dominio de tu empresa, como ventas@tuempresa.cl, en lugar de una dirección gratuita tipo tuempresa@gmail.com. Parece un detalle, pero es de lo primero que mira un cliente o un proveedor para decidir si eres una empresa establecida.
Por qué vale la pena tener correo con tu dominio
- Confianza. Una cotización que llega desde una dirección con tu dominio se ve más seria y es menos probable que la confundan con un intento de fraude.
- Los correos son de la empresa, no de la persona. Si alguien deja el equipo, la casilla y su historial quedan en la empresa.
- Orden. Puedes tener casillas por área (ventas@, finanzas@, soporte@) y redirigirlas a quien corresponda.
- Mejor entrega. Con los registros de autenticación bien configurados, tus correos llegan a la bandeja de entrada y no a spam.
Qué necesitas para tenerlo
- Un dominio propio. Por ejemplo tuempresa.cl, registrado a nombre de tu empresa en NIC Chile.
- Un servicio de correo. Puede ser el mismo hosting empresarial donde está tu sitio, que suele incluir casillas ilimitadas, o un servicio separado como Google Workspace o Microsoft 365, que se paga por usuario.
- Configuración de DNS. Los registros MX, SPF, DKIM y DMARC le dicen al mundo qué servidor envía y recibe tus correos. Si faltan, tus mensajes pueden terminar en spam.
Cuánto cuesta un correo corporativo en Chile
Hay dos caminos. Los servicios por usuario cobran una tarifa mensual por cada casilla, así que el costo crece con el equipo. Un hosting con correo incluido cobra un valor anual fijo sin importar cuántas casillas crees: en nuestros planes, desde $45.745 al año, los correos son ilimitados junto con el sitio, el certificado SSL y los respaldos.
Para la mayoría de las pymes, el correo incluido en el hosting es suficiente y bastante más económico. Los servicios por usuario tienen sentido cuando el equipo ya trabaja con calendarios, documentos y videollamadas de ese mismo proveedor.
Cómo configurarlo en el celular y en Outlook
Una vez creada la casilla, se agrega como una cuenta más en la app de correo del celular (Gmail, Outlook o Mail del iPhone) o en Outlook del computador, usando el servidor, el puerto y la contraseña que entrega el proveedor. Si usas IMAP, los correos se sincronizan en todos tus dispositivos: lo que lees o borras en el celular se refleja en el computador.
Nosotros dejamos las casillas configuradas en los equipos de cada persona cuando contratas hosting con nosotros, para que nadie tenga que pelear con puertos y contraseñas.
Cambiarse a correo corporativo no significa perder lo anterior: los correos antiguos se pueden trasladar a la casilla nueva.
Cómo evitar que tus correos lleguen a spam
La causa más común es que el dominio no tenga bien configurados SPF, DKIM y DMARC. El segundo motivo es enviar correos masivos desde la misma casilla que usas para el día a día: para newsletters conviene una herramienta de envío masivo. Y el tercero, menos conocido, es tener el sitio o el servidor comprometido y enviando spam sin que lo sepas; por eso importan el monitoreo y las actualizaciones.